Politique de confidentialité
Le Gym Pilates
Mise à jour conformément à la Loi 25 (Québec)
Le Gym Pilates accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique de manière transparente comment nous collectons, utilisons, conservons, partageons et protégeons vos données, en conformité avec la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.
1. Responsable de la protection des renseignements personnels
Conformément à la Loi 25, la personne responsable au sein de notre organisation est :
Sophie Breis, Propriétaire – Le Gym Pilates
Courriel : infos@legympilates.com
Adresse : 2953 Rue Bélanger , Montréal (Québec) H1Y 3G4
Téléphone : 514-813-4514
Cette personne veille à la conformité de nos pratiques et à la protection de vos données.
2. Renseignements personnels collectés
Nous recueillons uniquement les informations nécessaires pour assurer nos services. Les données suivantes peuvent être collectées :
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Information de paiement (via une plateforme sécurisée — Le Gym Pilates n’a jamais accès à vos numéros de carte)
Date de naissance
Données médicales pertinentes (blessures, limitations, recommandations d’un professionnel de santé)
Consentements liés à la participation aux cours
Tous les renseignements sont collectés uniquement avec votre consentement explicite.
3. Mode de collecte
Vos données peuvent être recueillies par les moyens suivants :
Formulaire d’inscription (en ligne ou sur place)
Plateforme de réservation ou de paiement
Formulaires d'achat (boutique ou événements)
Communications avec notre équipe
Navigation sur notre site Web (témoins/cookies et outils d’analyse)
4. Finalités de la collecte
Les renseignements sont utilisés uniquement pour les objectifs suivants :
Gestion des inscriptions, présences et réservations
Communication concernant vos cours (rappels, mises à jour, annulations)
Facturation, reçus et traitement des paiements
Sécurité des participants (prise en compte des informations médicales nécessaires)
Amélioration continue de nos services
Envoi d’informations, nouveautés ou promotions (avec votre consentement préalable)
5. Communication à des tiers
Le Gym Pilates ne vend jamais vos données.
Cependant, certaines informations peuvent être communiquées à des tiers lorsque nécessaire :
Plateforme de paiement sécurisée
Fournisseurs de services technologiques (hébergement, système de réservation)
Autorités gouvernementales lorsque la loi l’exige
Ces tiers ont des obligations strictes de confidentialité.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sauf si une obligation légale exige la transmission.
6. Conservation et sécurité des données
Nous appliquons des mesures strictes pour protéger vos renseignements personnels :
Accès restreint aux employés autorisés seulement
Protection informatique (mots de passe robustes, pare-feu, systèmes de sécurité)
Plateformes de paiement conformes PCI-DSS
Sensibilisation et formation de notre personnel
Bien qu’aucune méthode électronique ne soit totalement sécurisée, nous prenons toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé ou l’usage abusif.
7. Consentement parental (si applicable)
Pour tout participant de moins de 14 ans, un consentement écrit du parent ou tuteur légal est requis pour collecter, utiliser et communiquer les renseignements personnels. Ce consentement est obtenu via le formulaire d’inscription.
8. Vos droits (accès, rectification, retrait)
Conformément à la Loi 25, vous avez le droit :
d’accéder à vos renseignements personnels ;
de demander une rectification ou une mise à jour ;
de retirer votre consentement à leur utilisation (sous réserve des exigences légales).
Pour exercer ces droits, communiquez avec la personne responsable indiquée à la section 1.
9. Témoins de connexion (cookies)
Notre site Web utilise des témoins (cookies) pour :
analyser la fréquentation du site
améliorer votre expérience utilisateur
personnaliser certains contenus
Vous pouvez désactiver les cookies dans les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités pourraient être limitées.
10. Engagement législatif
Le Gym Pilates s’engage à respecter l’ensemble des lois et obligations applicables en matière de protection des renseignements personnels. Nous faisons preuve de transparence et de rigueur afin d’assurer la confidentialité des données de tous nos clients.
Responsabilité
Le Gym Pilates est responsable de tous les renseignements personnels qu’il détient ou contrôle. Ils ne seront jamais utilisés à d’autres fins que celles décrites dans cette politique sans votre consentement explicite.